文丨罗曾

6月11日，阿里巴巴秘书钉钉处治层诊疗：陈航（混名：无招）卸任钉钉CEO，出身于1992年的陈宇森接棒。值得一提的是，这次距离无招总结钉钉仅一年摆布。

当作钉钉的缔造者，无招在2015年率领团队从零起步，凭借贴合企业处治需求的功能操办，仅用五年便将钉钉用户界限推至3亿，使其成为国内企业级软件领域的标杆居品。但在2020年，他因与阿里“云钉一体”战术不对而离开，创办新企业两氢一氧。时隔四年，方位迎来调度：2025岁首，阿里CEO吴泳铭公开将钉钉定为集团中枢To B AI专揽，随后阿里收购两氢一氧接洽股份，无招也在当年3月底总结，再度持掌钉钉。

这场高层振荡的导火索，源于6月4日钉钉前居品司理“幽素”在阿里内网发布的7.5万字下野复盘长文《踏进钉内》。该职工胪陈了无招总结后主推的AI原生战术样貌“ONE”在10个月内从立项、冲高至300万日活，再到因定位迷失、底层基因冲突、操办逻辑脱节以及组织里面高压处治而走向缩短的全经由。著述中还提到职工因熬夜我晕被120送医、处治层条目下属紧盯竞品熄灯期间等处治细节，飞快在全网激励粗俗洽商。

6月8日，钉钉前副总裁、AI居品负责东谈主马锐拉也发文阐发已下野，并示意“但愿无招大约率领钉钉重现光泽，但代价不应该是统统东谈主用职责时长换油尽灯枯”。

据悉，ONE样貌随2025年8月上线的钉钉8.0版块认真推出，主打AI办公模式，借助智能梳理将职责履行以信息流卡片体式推送，重构传统办公逻辑。

但跟着该样貌而来的“率性”处治，也激励了团队东谈主员颤动。据钛媒体报谈，钉钉团队界限从2025岁首的约1900东谈主缩减至2026岁首的1600东谈主，一年内超300名职工下野。2026年以来，包括副总裁马锐拉、ONE样貌中枢居品负责东谈主在内的AI业务主干先后下野，中枢团队出现断层。

于是，ONE样貌最终缩短，拔帜树帜的是本年3月发布的孤苦专揽“悟空”——阿里首个企业级AI原生职责平台，包摄于新配置的Alibaba Token Hub（ATH）管事群。

关于以前钉钉团队的处治形态，当作集团最高权柄与方案机构，od手机app阿里巴巴搭伙东谈主委员会在公司内网发布帖文《多情有义有成长，才是阿里文化》进行了严厉措辞月旦，班师指出这“不是阿里文化该有的神态”。

随后集团官宣接任者陈宇森，其生于1992年，是技艺型和解创业者，入选福布斯亚洲“30 Under 30”榜单，22岁时创办的相聚安全公司长亭科技被阿里云收购，2025年在阿里云里面率领研发了AI Agent居品MuleRun。接任后，陈宇森成为阿里巴巴最年青的管事部CEO。

而换帅背后，钉钉濒临的不仅是处治文化的争议，更有买卖化的深层挑战。

数据炫耀，端正2026年3月，钉钉平台用户数已冲突8亿，2025年月活跃用户约2亿，在国内协同办公居品中稳居第一。陈航曾在钉钉十周年发布会上知道，端正2025年8月22日，钉钉上的企业组织数当先2600万，其中付费组织数当先19万。

但庞杂的客群并未带来可不雅的付费搬动，从上述数据来看，钉钉平台付费率不及1%；此外，财务数据炫耀，钉钉2025财年订阅收入冲突30亿元。反不雅竞品飞书，据QuestMobile统计，其月活约3000万，仅为钉钉2亿月活界限的15%。即便用户体量差距悬殊，飞书2024年订阅收入已超3亿好意思元（约21.3亿元），完满了与钉钉2025财年30亿元收入极为接近的买卖化水平。

在搭伙东谈主委员会的帖文中od手机app中国官网入口，阿里最高处治层明确示意，“相互尊重，视东谈主为东谈主，多情有义”是阿里的文化底色，“AI时期翻新依靠的不是高压和机械实行，而是职工的疼爱和创造力”。关于陈宇森而言，如安在稳住钉钉用户基本盘的同期鼓动AI转型、竖立团队信任并擢升付费搬动率，将是其濒临的枢纽磨砺。