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当今，2026年春运仍是启动售票。每到这个时候，一些老年东说念主就会惦记不会使用手机软件订火车票，而盘桓了行程。针对这么的问题，铁路部门从昨天启动推出一项新管事，这个春运工夫，老年东说念主不错通过打电话来进行火车票订票。

铁路部门先容，购买搭车日历为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年游客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可经受线上或线下形势支付票款。当今仅受理捏第二代住户身份证年满60周岁及以上的老年游客订票业务，受理期间为逐日8时至18时。

老年东说念主电话订火车票 这份操作指南请留好

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这么的管事如实对老年一又友很友好，那么老年东说念主电话订票具体是何如操作的？

游客通过电话订票时，需提报拟订火车票有关信息、支付形势等具体需求以及订票东说念主的相干形势和身份信息。其中，年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的游客使用注册手机拨打12306客服电话，od体育(中国)手机版按“1”键后平直转入东说念主工管事，其他订票东说念主按语音提醒转入东说念主工管事。

12306客服中心受理后将凭证余票情况匹配老年游客订票需求，如余票或者餍足需求，将通过电话见知订票东说念主，订票东说念主可自行经受线上或线下形势支付票款。

如经受线上支付，铁路12306将给订票东说念主发送包含支付聚会的短信，订票东说念主点击短信内的聚会，凭证提醒填写扫数适当条款的搭车东说念主信息并支付票款，即完成线上购票；如经受线下支付，铁路12306将给订票东说念主发送包含订单号的短信od手机app中国官网入口，订票东说念主可捏适当条款的搭车东说念主身份证件原件或复印件至宇宙任一铁路客运车站售票窗口，凭订单号支付票款，即完成线下购票。未在时限内支付票款的，订单将自动取消。

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